Manévrovací prostor

Nejbližší termín

podzim 2011

Praha

 
 
Poskytujete profesionální služby klientům? 
Jste poradce, agent, trenér, kouč, account manažer?
 
Položili jste si někdy zásadní otázky:
 
  • Jaká je moje role?
  • Na jakém prostoru se pohybuji? Zvětšuje se nebo zmenšuje? Kdo jej vymezuje?
  • Je obsah spolupráce stále zajímavější a rozmanitější?
  • Jsou problémy, které řešíte postupně kvalitnější a ambicióznější?
  • Kdo definuje pravidla a potenciál vztahu s klientem? Věnuje se tomu vůbec někdo?
  • Dostávám zaplaceno více nebo méně? Za méně nebo více práce a úsilí?
  • Akceptujete různé vrtochy a nepromyšlená zadání ze strany klienta, jen proto, že platí? I když uvnitř víte, že obě strany mají zaděláno na problém?
 
 
To všechno se dá shrnout do jedné klíčové otázky:
 
Jste lídr nebo posluhovač?
 
Lidé v profesionálních službách si stěžují, že musejí pracovat stále více za méně peněz. Pozdní večerní telefonáty. Požadavky na výkon na poslední chvíli? Kompromisy ve svém osobním životě. Málo času na odpočinek a regeneraci. Omezený čas a prostor pro osobní profesní rozvoj. Neustálý tlak, který někdy vede k tomu, že nás zakázka nebaví, kvalita našeho myšlení a kreativita klesají a na práci se netěšíme. Pokud takový vztah přeroste v "mentální galeje", je to začátek konce.
 
  • Jaká je cesta ven?
  • Kdo to může ovlivnit?
  • Samozřejmě my sami? Za předpokladu, že jsme se rozhodli být v klientském vztahu „lídrem“.

 

Co se s tím dá dělat?

 

Stačí změnit naše myšlení a uvažování o vztazích s klienty
a rozšířit si svůj osobní profesní manévrovací prostor.

Představte si, že budete umět:

  • Jak vytvářet a udržovat vzájemně výhodné vztahy mezi klientem a námi.
  • Vymezte si pravidla vašeho vztahu dřív než začnete plodit. Je to nutnost.
  • Jak říct, klientům, že dělají hlouposti a prosadit vlastní profesionální etické pravidlo. Umět říct, správně NE.
  • Jak vztah usměrňovat.
  • Co všechno po mě může klient chtít a co všechno si může dovolit.
  • Naučte se být pevní  v kramflících. Buďte  asertivní. Vy jste odborníkem, kterého si klient vybral.
  • Jak tento vztah rozšiřovat, aby se vyvíjel a obě strany byly spokojeny.
  • Pod tlakem nebo v krizi si člověk příliš neuvědomuje své hodnoty a svých služeb.
  • Nakolik si s klientem dokážeme byznys užít a být v pohodě.
  • Jak předejít řešení problému přes nadřízené.
  • Časové rozvržení zdrojů.
  • Nenechejte se tlačit do kouta.

Program:

  8:30     registrace
  9:00     začátek workshopu
18:00     ukončení

Místo:

Praha, místo bude upřesněno *

Místo a přesné instrukce k účasti obdržíte po registraci a uhrazení účastnického poplatku.

* Změna místa konání vyhrazena.

 

 

 

Zvolte si termín, který Vám nejvíce vyhovuje:

Máte-li zájem o objednání více kurzů/dárkových certifikátů naráz, přihoďte si je do košíku pomocí záložky termíny.

Dárkový certifikát

Pokud si přejete objednat dárkový certifikát bez určení konrétního termínu. Vyberte si ho v našem e-shopu.

Odběratel (plátce):
: *
: *
: *
: *
:
: *
: *
: *
:
:
Adresa dodání (údaje účastníka) v případě že se liší od plátce:
:
:
:
:
:
:
:
Způsob platby:
Dobírkou - Česká pošta, PPL
Platba bankovním příkazem předem
Fakturou
Uplatnění již zaplaceného dárkového certifikátu
Dobírkou na Slovensko
: *
: *
* Položky označené hvězdičkou jsou povinné

Školitel

Evžen Cekota – trenér, kouč a autor v oblasti osobního rozvoje.
Zaměřuje se na myšlení, tvůrčí postupy, dosahování výsledků, práci s užitečnými emocemi a stavy a lingvistické metody     přesvědčivé komunikace. Vytvořil řadu unikátních programů a kurzů: Osobní síla, Mentální posilovna, Story Telling, Jasná mysl, Životní kompas, Personal Branding, Osobní inventura, Přesvědčivě přesvědčivý. Pracuje s jednotlivci i týmy na zvýšení a využití jejich osobního a profesionálního potenciálu. Více informací najdete na www.cekota.com včetně článků, audio a video ukázek.

banner hvezdy

Nemožná přání

emailový kurz
tvoření

Maxtip

Maxtip

internetový
zpravodaj

Nejnovejsi_videa

Nejnovější videa

nechte se inspirovat

Blog

Můj Blog

co mě poslední dobou zaujalo