Dodnes si vybavuji hodiny a hodiny, kdy jsem poslouchal příběhy svého dědečka. Nebo na televizní Silvestry pana Menšíka, který z rukávu vytahoval jednu historku za druhou. Na lidi, kteří uměli vyprávět stovky vtipů, které jsem já vzápětí zapomněl. Vypravěči uměli lidi rozesmát i rozplakat. Přimět je, aby udělali to či ono. Tito lidé obyčejně měli u ostatních respekt a obdiv. Často byli středem pozornosti. Ať už vyprávěli na rodinné sešlosti, v televizi nebo u piva v hospodě.

 

Samozřejmě jsem to chtěl umět také, abych byl jako oni. Je přeci příjemné a lichotí nám, když nám lidé naslouchají.Později v dospělosti jsem začal vypravěče pozorně sledovat, jak to vlastně dělají. A uvědomil jsem si, že to nejsou pouze kabaretní triky a je za tím mnohem více. Lidé, kteří vyprávějí smysluplné příběhy, mají obrovský vliv.  Dokážou obrátit pozornost ostatních určitým směrem, a zatímco povídají, tak ji udrží. To je dnes obrovská deviza. Ve zkratce. Skvělý vypravěč musí zvládnout alespoň dvě základní dovednosti:

 

Za prvé. Umět příběh najít, dotvořit a adaptovat. Znám lidi, kteří mají ve svém repertoáru tisíce historek. Vyhledávají je, vymýšlejí. Mají prostě databázi pro každou příležitost. Pak mohou dovnitř svého příběhu vložit cokoli, co má pohnout myslí lidí. Funkční příběhy mají určitou strukturu a desítky ingrediencí, které můžeme namíchat.

Za druhé. Umět příběh mistrně podat. To je technická dovednost, kterou lze a je nezbytné procvičovat.

 

Povídáním příběhů můžeme sdělit mnohdy „nesdělitelné“ věci. Jak? Příběh totiž funguje jako dopravní prostředek, kterým můžeme do mysli ostatních přenést spoustu zajímavých věcí. Fakta, přesvědčení, kriteria, souvislosti.  Často sdělení, která by jinak byla „politicky“ neakceptovatelná ve formě tvrzení, dopraví příběh na správné místo hladce.  Všimněte si lidí, kteří poslouchají nebo čtou příběh, a uvidíte, že jsou v jakémsi tranzu. Jejich obranné mechanismy jsou na chvíli utlumeny. Vždyť jen poslouchají příběh. Nemusí bojovat či nesouhlasit. Zdá se to být bezpečné.

 

Poslouchání příběhů v sobě máme „geneticky“ zakódované.  Schopnost psát a číst je u většiny populace rozšířena jen pár set let. Jak je tedy možné, že i přesto byli lidé odpradávna schopni předávat znalosti, učení, myšlenky? Samozřejmě vyprávěním příběhů o tom, jak svět funguje a jak se v něm chovat. Pro děti to byly pohádky, které nám říkaly, co je důležité a co je pravda. Pro dospělé třeba Bible, která není indexovaným manuálem na víru, ale souborem příběhů. Příběhy učí a lidé jim porozumí okamžitě.

 

V dnešní době jsou lidé okouzlení technologickými možnostmi komunikace. Jsou to však jen hračky, které fungují  perfektně, pokud je umíme naplnit dobrým obsahem. Tady příběh pomůže.

 

Pokud jste v pozici člověka, který vede ostatní lidi, je dovednost tvořit a vyprávět příběhy nezbytná. Můžeme sice naše záležitosti vysvětlovat pomocí čísel, vzorců, procesních opatření. Aby však to však fungovalo, musíme jim dát souvislosti. Příběh umí vytvořit kontext.

Příběhy mne fascinují. Je jedno jestli se ke mně dostávají z filmů, literatury nebo je to historka, kterou vyslechnu v tramvaji.

A fascinují mne natolik, že jsem se rozhodl se s vámi podělit o své poznatky, zkušenosti a dovednosti.

Vytvořil jsem dvoudenní workshop pro lidi, kteří chtějí vytvářet a vyprávět příběhy, které jim pomohou proniknout do mysli lidí.

Jmenuje se Story Telling Story Selling aneb jak vytvářet příběhy, které se promění v realitu.

 

Poznámky:

Lidé si dnes často nerozumí, protože používají pro komunikaci moderní a umělé vymoženosti. Žádná powerpointová prezentace, animace, plakát či heslo nepředčí nejmocnější komunikační nástroj, který lidstvo vymyslelo - vyprávění příběhů.

Příběhy hýbaly lidmi a dějinami. Život každého produktu, člověka, organizace je příběh. I nejčtenější moudrá kniha světa říká: „Na počátku bylo slovo…“ A zbytek je příběh.

A když začnete povídat: „Za devatero horami a sedmero řekami byla jedna firma …“, lidé jdou okamžitě do transu. Získáte jejich pozornost. Vždyť tak jsme se učili poznávat svět od malička. Posloucháním a pozorováním příběhů.

Vystavět a vyprávět dobré příběhy dobře je dovednost.

Každý si ji může osvojit.

 

Jak se naučit vyprávět příbehy tak, aby vám lidé naslouchali když to potřebujete?

Seznamte se s kurzem Story Telling ještě než přejdete k dalšímu článku.